> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tr-docs.solverror.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tr-docs.solverror.com/uygulama-hakkinda/nasil-kullanilir/kok-neden-analizi.md).

# Kök Neden Analizi

<figure><img src="/files/50xfSzokNdNsEw6kLArV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Süreç ekranının sağ üst köşesinde yer alan hamburger menüden **İşlemler** seçeneğini seçiniz.

<figure><img src="/files/6qvunaKMlBESJjuwZf7Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bu aşamada oluşturulan uygunsuzluğun neden kaynaklandığını ve hangi süreçlerde oluştuğu hakkında detaylı bir analiz başlatılır.
* Kök neden analizinin başlatılması için bir açıklama giriniz ve daha sonrasında onaylayınız.

<figure><img src="/files/QrfgntBFZls0jTh0ydN5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bu ekran kök neden analizinin süreç ekranıdır. Bu ekran üzerinden sağ altta verilen **Ekle** butonuna basarak yeni kök neden eklenebilir ya da **Geç** butonuna basarak bu aşamayı geçebilirsiniz

<figure><img src="/files/TvpA91VdHyx5mvxyxebH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Hatanın kaynağını seçiniz ve daha sonra hata ile ilgili açıklama yazınız.

<figure><img src="/files/zo0UeBwj857LaKvJKzY6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sorumlu kişilerin belirlediği nedenler bu ekran üzerinde görünür ve bir sonraki aşamaya geçilmesi için puanlama yapılması gerekir.

<figure><img src="/files/gzhMDMLlkfYHhS1zl78u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bu puanlama sonucunda en yüksek puan alan ya da tespit edilen tüm nedenler kabul görebilir. Bu kök neden kalıcı aksiyona aktarılabilir.